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Foto: Reprodução / Facebook |
O eleitores brasileiros com dúvidas sobre a eleição, o processo de
votação e os candidatos estão tendo as dúvidas sanadas por robôs
utilizados pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE). Os assistentes
virtuais funcionam por meio das contas do Tribunal no Twitter
(@TSEjusbr) e no Facebook Messenger (@TSEJus). A interação começa com o
envio de dúcidas pelo eleitor através de mensagens. Os assistentes
funcionam como “perfis” com quem o usuário dialoga. No Facebook, basta o
usuário procurar o perfil do TSE e enviar uma primeira mensagem. Em
seguida, aparecerão diversas opções, como “dúvidas frequentes”,
“situação eleitoral”, “quitação eleitoral” e “candidatos”. Na “situação
eleitoral”, por exemplo, basta a pessoa fornecer nome completo e número
do título para que o assistente consulte o banco de dados do TSE e
informe se a pessoa está apta a votar na disputa de outubro. Caso o
eleitor tenha esquecido o número do título, é possível recuperá-lo
fornecendo algumas informações (como data de nascimento e nome completo
da mãe). O programa permite também consultar a zona eleitoral. (BN)
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