O Banco do Brasil firmou um
compromisso com o Banco Central para devolver R$ 20,6 milhões a clientes
que foram cobrados indevidamente em operações envolvendo cheque
especial e cartões de crédito e débito. O acordo foi feito no último dia
3.
O
banco restituirá R$ 14,1 milhões devido à cobrança indevida de tarifas
de segunda via de cartão entre 2013 e 2024, afetando mais de 1,5 milhão
de clientes.
Além
disso, serão devolvidos R$ 6,5 milhões referentes a juros cobrados
acima do limite de 8% nas operações de cheque especial de
microempreendedores individuais (MEIs) entre 2020 e 2022, o que atingiu
15,4 mil clientes.
Em
nota enviada ao portal Metrópoles, o Banco do Brasil afirmou que “tem
compromisso de atendimento de excelência a seus clientes” e destacou que
as questões já foram "devidamente solucionadas". A instituição também
informou que ocupa a melhor posição no ranking do Bacen entre as maiores
instituições financeiras do país há 10 trimestres consecutivos, sendo o
banco com menos reclamações entre os grandes bancos.
Caso
o Banco do Brasil não consiga realizar o reembolso aos clientes no
prazo máximo de 12 meses, terá de pagar ao Banco Central o saldo
remanescente dos valores devidos.
Fonte: Correio 24h
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