
“O viés da suspensão não é o preço da promoção e sim o impacto que isso poderá ter na qualidade da rede”, afirmou o presidente da Anatel, João Rezende. Segundo ele, a TIM não apresentou à agência quais seriam os impactos da ação no serviço. Outro motivo que levou à suspensão foi o temor de que mais operadoras seguissem a promoção, causando uma sobrecarga no sistema e novas quedas no serviço de telefonia do país, o que traria desgaste à Anatel.
A má qualidade dos serviços levou o órgão regulador a suspender a venda de três operadoras em julho, mas a agência autorizou que voltassem a comercializar seus produtos pouco tempo depois, após as empresas aceitarem investir na qualidade de suas redes.
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