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Seis bancos são notificados no Brasil por problemas em pacotes de tarifas

A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), por meio do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), notificou nesta quinta-feira (13) seis bancos por conta de indícios de falta de informações sobre pacotes bancários e a inserção de serviços essenciais e gratuitos que dificultam a liberdade de escolha do consumidor. As instituições notificadas foram o Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander que deverão prestar esclarecimentos sobre os pacotes de serviços bancários oferecidos aos consumidores. Os bancos notificados têm o prazo de dez dias para responder aos questionamentos e apresentar os documentos solicitados, que serão avaliados por técnicos do DPDC e do Banco Central do Brasil (BC) para a adoção das medidas necessárias.

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